Política de privacidade

Atualizado e em vigor a partir de 19 de dezembro de 2022

A Sycomp, A Technology Company, Inc. ("Sycomp") fornece esta Política de Privacidade para descrever nossas práticas com relação às informações de usuário que coletamos, usamos e compartilhamos. Esta Política de Privacidade aplica-se às informações que coletamos quando o usuário interage conosco, inclusive por meio de nossos sites, comunicações por e-mail, produtos ou outros recursos ou serviços (os "Serviços"), a menos que especificamente acordado de outra forma em um contrato ou outro documento escrito entre nós e o usuário ou a empresa para a qual o usuário trabalha e em nome da qual interage conosco.

A Sycomp oferece uma ampla gama de produtos e serviços relacionados à segurança de computadores, infraestrutura de TI e de data center, além de implementação e integração de dados. Leia os detalhes específicos dos produtos nesta Política, que fornecem informações adicionais sobre alguns de nossos produtos.

Se você não concordar com os termos desta Política de Privacidade, não use os Serviços. Ao acessar, visitar, usar ou enviar informações aos Serviços, você concorda com a coleta e o uso de informações e práticas descritas nesta Política de Privacidade. Seu uso dos Serviços também é regido por nossos Termos de Serviço, encontrados em https://sycomp.com/termsandconditions/.

1. Alterações a esta Política de Privacidade

Na medida do permitido pela lei aplicável, poderemos fazer alterações nesta Política de tempos em tempos, a nosso critério. Publicaremos todas as alterações em nosso site e atualizaremos a data de vigência na parte superior desta Política de Privacidade. Também poderemos notificá-lo de outras formas, a nosso critério, como, por exemplo, por meio das informações de contato fornecidas por você. Todas as alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação da Política de Privacidade revisada, a menos que especificado de outra forma, e seu uso continuado do Serviço após a data de vigência da Política de Privacidade revisada (ou outro ato conforme especificado na Política de Privacidade revisada ou em nosso aviso ao usuário) constituirá seu consentimento com essas alterações na medida máxima permitida pela lei aplicável.

2. Quais informações coletamos

Podemos coletar informações diretamente de você, automaticamente quando você visita os Serviços e, às vezes, de terceiros. Algumas dessas informações podem ser consideradas "informações pessoais" ou "dados pessoais", e algumas podem ser consideradas "confidenciais", de acordo com várias leis aplicáveis. Consideramos que as informações que o identificam como um indivíduo específico e identificado (como seu nome, número de telefone e endereço de e-mail) são informações pessoais. Também trataremos informações adicionais, inclusive endereços IP e identificadores de cookies, como "informações pessoais" quando exigido pela legislação aplicável. Observe que podemos desidentificar ou pseudonimizar informações pessoais para que não sejam pessoais, como agregá-las ou convertê-las em um código, às vezes usando uma função comumente conhecida como "hash". Mantemos e usamos dados desidentificados sem tentar reidentificá-los, exceto quando permitido pela legislação aplicável, como para determinar se nossos processos de desidentificação atendem às exigências legais. Trataremos as informações desidentificadas ou pseudonimizadas como não pessoais na medida máxima permitida pela lei aplicável. Se combinarmos informações não pessoais com informações pessoais, trataremos as informações combinadas como informações pessoais de acordo com esta Política de Privacidade.

Nossos Serviços são destinados a um público geral e não se destinam ao uso ou são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de 18 anos.

Informações que você fornece

Quando você se torna ou manifesta interesse em se tornar um cliente da Sycomp ou interage conosco de outra forma, podemos solicitar que você forneça determinadas informações, inclusive informações de contato (como seu nome ou endereço de e-mail) e outras informações, como informações demográficas (sua idade, sexo, CEP ou informações semelhantes), informações comerciais (incluindo seu cargo, empregador e informações de contato comercial) e determinadas informações sobre seus interesses e preferências. Se você criar uma conta conosco, também poderemos solicitar que você forneça um nome de usuário e uma senha.

Informações que coletamos automaticamente

Nós e nossos parceiros comerciais terceirizados (inclusive quaisquer prestadores de serviços terceirizados ou provedores de conteúdo e análise terceirizados) podemos usar diversas tecnologias, inclusive cookies e web beacons que coletam informações de forma automática ou passiva sempre que você acessa ou interage com os Serviços como cliente ou visitante direto do nosso site ("Informações de uso"). As Informações de Uso incluem o modelo de hardware, o navegador e o sistema operacional que você está usando, o URL ou o anúncio que o direcionou aos nossos Serviços, quaisquer termos de pesquisa inseridos em um mecanismo de pesquisa que o levou aos nossos Serviços, as áreas dos nossos Serviços que você visitou e a hora do dia em que visitou nossos Serviços, seu fuso horário, informações de localização e rede móvel (se aplicável), entre outras informações. Também podemos coletar automaticamente seu endereço IP ou outro identificador exclusivo de qualquer computador, telefone celular ou outro dispositivo usado para acessar nossos Serviços.

Nosso uso de tecnologias de rastreamento

Muitas dessas Informações de Uso são coletadas por meio de cookies, web beacons e outras tecnologias de rastreamento, bem como por meio de seu navegador da Web ou dispositivo (por exemplo, endereço IP, endereço MAC, versão do navegador etc.).

As tecnologias de rastreamento empregadas quando você usa nossos Serviços podem ser próprias ou de terceiros. Os métodos usados para coletar Informações de Uso podem incluir os seguintes:

Cookies e arquivos de registro.

Cookies são pequenos arquivos de dados colocados em um dispositivo quando ele é usado para visitar os Serviços ou acessar nosso conteúdo on-line. Os cookies podem ser usados para muitas finalidades, inclusive, sem limitação, para lembrar você e suas preferências, rastrear suas visitas às nossas páginas da Web e exibir ofertas relacionadas à sua atividade anterior nos Serviços. Podemos usar cookies de sessão e persistentes (que permanecem em seu computador depois que o navegador é fechado). Para obter mais informações sobre cookies e gerenciamento de cookies, visite https://www.allaboutcookies.org ouhttps://www.youronlinechoices.eu (Europa).

Fornecemos informações adicionais e você pode ver uma lista detalhada dos cookies que usamos em nosso site, em nosso Aviso sobre Cookies, localizado em https://sycomp.com/cookie-policy/. Você pode alterar as categorias de cookies que usamos (com exceção dos cookies estritamente necessários) clicando em "Manage Cookie Settings" (Gerenciar configurações de cookies) no canto inferior esquerdo do site e selecionando "Cookie Settings" (Configurações de cookies) para fazer suas escolhas.

Como mecanismo alternativo de controle de cookies, você também pode editar as configurações de privacidade e segurança do seu navegador, onde é possível recusar a aceitação de cookies ou removê-los. Entretanto, nosso centro de preferências de cookies usa um cookie para lembrar as escolhas que você fez. Consequentemente, se você excluir todos os seus cookies, não conseguiremos lembrar suas preferências de cookies e você terá que atualizá-las conosco novamente.

  • Web Beacons.Pequenas imagens gráficas ou outros códigos de programação da Web denominados web beacons (também conhecidos como "GIFs 1×1" ou "GIFs transparentes") podem ser incluídos em nossas páginas da Web e mensagens de e-mail. Os web beacons podem ser invisíveis para você, mas qualquer imagem eletrônica ou outro código de programação da Web inserido em uma página da Web ou em um e-mail pode funcionar como um web beacon. Os web beacons ou tecnologias semelhantes podem ser usados para diversas finalidades, inclusive, entre outras, para contar os visitantes dos Serviços, monitorar como os usuários navegam nos Serviços, contar quantos e-mails enviados foram realmente abertos ou contar quantos links específicos foram realmente visualizados.
  • Scripts incorporados.Um script incorporado é um código de programação projetado para coletar informações sobre suas interações com os Serviços, como os links em que você clica. O código é baixado temporariamente no seu dispositivo a partir do nosso servidor da Web ou de um provedor de serviços terceirizado, fica ativo somente enquanto você estiver conectado ao Serviço e é desativado ou excluído depois disso.

Além disso, podemos usar uma variedade de outras tecnologias que coletam Informações de Uso e informações semelhantes para fins de segurança e detecção de fraudes e para fazer valer nossos direitos de propriedade intelectual.

Sinais "Do Not Track" e controle global de privacidade

Respeitamos os sinais de Não Rastrear e de Controle Global de Privacidade conforme exigido por lei e conforme aplicável ao nosso Site.

Não rastrear

As configurações do seu navegador podem permitir que você transmita automaticamente um sinal de "Não rastrear" para sites e serviços on-line que você visita. Quando você opta por ativar a configuração "Não rastrear" em seu navegador, ele envia um sinal para sites, provedores de análise, redes de publicidade, provedores de plug-in e outros provedores de serviços da Web que você encontra durante a navegação para que parem de rastrear sua atividade em sites para publicidade on-line, criação de perfis e atividades semelhantes. Para saber mais e configurar o "Não rastrear", visite https://www.allaboutdnt.com.

Controle global de privacidade

O Global Privacy Control ("GPC") é uma especificação técnica em algumas configurações do navegador que pode ser usada para informar automaticamente aos sites suas preferências de privacidade com relação ao rastreamento on-line de terceiros. Para saber mais sobre o GPC e configurá-lo, visite https://globalprivacycontrol.org/#about.

Informações que terceiros fornecem sobre você

Podemos receber informações sobre você de terceiros, incluindo parceiros comerciais e provedores de dados. Também podemos receber informações sobre você da empresa na qual você trabalha em conexão com seu relacionamento conosco em nome dessa empresa. Se você estiver em outro site e concordar em receber informações nossas, esse site encaminhará suas informações para que possamos entrar em contato com você. Também podemos complementar as informações que coletamos com registros externos de terceiros, como bancos de dados públicos, páginas de mídia social disponíveis publicamente, parceiros de marketing conjunto e terceiros que aprimoram as informações que temos sobre você, a fim de fornecer-lhe informações, serviços ou produtos que você solicitou, para personalizar o conteúdo, para oferecer-lhe oportunidades de compra de produtos ou serviços que acreditamos ser de seu interesse e para outros fins. As informações coletadas e armazenadas por terceiros estão sujeitas exclusivamente às práticas de privacidade desses terceiros.

Recursos de referência

Você pode optar por nos fornecer nomes ou outras informações de contato de um colega para aproveitar uma indicação, enviar informações sobre produtos ou por meio de algum outro programa. Se você enviar a um colega uma comunicação por meio dos Serviços, as informações fornecidas (nomes, endereços de e-mail etc.) serão usadas para facilitar a comunicação e não serão usadas para nenhum outro fim de marketing, a menos que obtenhamos o consentimento dessa pessoa. Se você nos divulgar quaisquer informações pessoais relacionadas a outras pessoas, você declara que tem autoridade para fazê-lo e para nos permitir usar as informações de acordo com esta Política de Privacidade.

Para residentes do Canadá que nos fornecem informações sobre um residente do Canadá, você só pode indicar colegas com os quais tenha tido uma comunicação direta e voluntária de duas vias e com os quais tenha um relacionamento pessoal. Você não pode indicar o mesmo colega mais de uma vez. O e-mail que enviarmos indicará que foi enviado em seu nome e o identificará.

Recursos de mídia social

Os Serviços podem permitir que você interaja com uma plataforma de terceiros (como LinkedIn, Twitter ou Instagram) e os Serviços, por exemplo, "curtindo" ou "compartilhando" conteúdo dos Serviços, publicando suas postagens de mídia social nos Serviços, incluindo uma hashtag associada a nós em sua postagem de mídia social, ou criando uma conta ou registrando-se nos Serviços usando informações de login existentes de uma plataforma de terceiros ("Recursos de mídia social"). Além disso, tanto nós quanto os terceiros poderão ter acesso a determinadas informações sobre você e seu uso dos Serviços e do serviço de terceiros. Essas empresas terceirizadas poderão coletar informações sobre sua visita aos nossos Serviços por meio dos Recursos de Mídia Social que integramos aos Serviços. Observe que, por meio dos Recursos de Mídia Social, essas empresas terceirizadas poderão coletar determinadas informações sobre suas visitas aos Serviços, independentemente de você interagir ou não de forma afirmativa com os Recursos de Mídia Social e de estar ou não conectado (ou ter) uma conta na plataforma terceirizada.

Se você usar os Recursos de mídia social, sua interação e suas informações pessoais poderão ser divulgadas publicamente no Serviço e na plataforma de terceiros. Se outras pessoas nos derem acesso ao perfil, à página ou a outro conteúdo em uma plataforma de terceiros, também poderemos receber informações sobre você se elas estiverem acessíveis por meio desse conteúdo. Seu uso dos Recursos de Mídia Social está sujeito aos nossos Termos e Condições localizados em https://www.sycomp.com/termsandconditions/ que nos dão o direito de usar sua interação, on-line ou off-line, em conexão com nossas atividades de propaganda, publicidade e promoção.

As informações que coletamos em conexão com os Recursos de Mídia Social estão sujeitas a esta Política de Privacidade; as informações que a plataforma de terceiros coleta estão sujeitas às práticas de privacidade do terceiro (inclusive se o terceiro compartilha informações conosco, os tipos de informações compartilhadas e suas escolhas sobre o que é visível para outras pessoas na plataforma de terceiros).

3. Como usamos as informações que coletamos

Podemos usar as informações coletadas por meio de nossos Serviços, inclusive informações pessoais e Informações de Uso, para:

  1. Permitir que você use os Serviços ou outros produtos e serviços que oferecemos, como a manutenção das informações da sua conta, o processamento de transações e o atendimento de seus pedidos e o processamento das informações que você nos fornece, inclusive a verificação de que seu endereço de e-mail está ativo e é válido;
  2. Comunicar-nos com você, inclusive para responder às suas perguntas e atender às suas solicitações, e enviar-lhe informações sobre nós e os Serviços, produtos, recursos e atividades, bem como sobre nossos parceiros terceirizados, que acreditamos ser de seu interesse;
  3. para entrar em contato com você sobre assuntos administrativos, como alterações em nossa Política de Privacidade, Termos e condiçõesou outras políticas;
  4. administrar e desenvolver nosso relacionamento comercial com você e com a empresa para a qual você trabalha;
  5. fornecer atendimento ao cliente, como responder às suas perguntas, reclamações ou comentários e obter seu feedback;
  6. fornecer, manter, personalizar, otimizar e melhorar os Serviços, inclusive pesquisas e análises relacionadas ao uso dos Serviços, ou para lembrar o usuário quando ele sair e retornar aos Serviços;
  7. para fins comerciais internos, como o fornecimento e a melhoria de nossos produtos e serviços, e para cumprir requisitos legais e nossas práticas comerciais;
  8. operar e proteger os Serviços contra erros e uso indevido dos Serviços, para detectar, investigar e impedir atividades que possam violar nossas políticas ou ser fraudulentas ou ilegais, para detectar e solucionar problemas, resolver disputas e fazer cumprir os contratos e políticas aplicáveis.
  9. conforme divulgado de outra forma nesta Política de Privacidade, por outros motivos que divulgamos quando você fornece suas informações, ou de outra forma com seu consentimento.

4. Como compartilhamos informações com terceiros

Podemos compartilhar informações não pessoais, como determinadas informações de uso, estatísticas agregadas de usuários e informações com hash ou de outra forma desidentificadas ou pseudonimizadas com terceiros, a nosso critério e conforme permitido por lei. Também podemos compartilhar informações pessoais conforme divulgadas quando você as fornece, sob sua orientação ou com seu consentimento, conforme descrito em outra parte desta Política de Privacidade, e com as seguintes categorias de destinatários.

Transferências de negócios/Entidade fusionada ou adquirente: Podemos transferir para outra entidade ou para suas afiliadas ou prestadores de serviços algumas ou todas as informações sobre o usuário em conexão com, ou durante as negociações de, qualquer fusão, aquisição, falência, venda de ativos ou qualquer linha de negócios, mudança no controle acionário, transação de financiamento ou outra transação (incluindo, sem limitação, durante o curso de qualquer processo de due diligence), sem o consentimento do usuário. Ao fornecer suas informações pessoais, você concorda que podemos transferir essas informações para a entidade adquirente.

Prestadores de serviços: Podemos compartilhar as informações coletadas por meio dos nossos Serviços com empresas que trabalham em nosso nome para nos ajudar a fornecer e dar suporte aos Serviços e aos nossos produtos e serviços, incluindo, entre outros:

  • Provedores de faturamento e cobrança, como processadores de pagamento e organizações que nos ajudam a avaliar seu crédito e status de pagamento.
  • Empresas de auditoria e contabilidade.
  • Consultores de serviços profissionais, como empresas que auxiliam na prestação de serviços jurídicos ou no fornecimento de recursos e assistência baseados em projetos.
  • Serviços de publicidade, marketing e análise, incluindo entidades que analisam as informações que coletamos de você ou sobre você para nos comunicarmos com você e fazermos publicidade para você.
  • Fornecedores de segurança, como entidades que auxiliam na verificação e resposta a incidentes de segurança, notificações de serviço e prevenção de fraudes.
  • Fornecedores de TI, como entidades que auxiliam no design, hospedagem e manutenção de sites, armazenamento de dados e software e operação de rede.

Concedemos a esses terceiros acesso às suas informações pessoais (ou permitimos que eles coletem informações suas ou sobre você) para que eles possam prestar os serviços.

Quando você nos orienta a compartilhar ou concorda em receber informações de terceiros:  Poderemos compartilhar informações quando você nos instruir a fazê-lo. Por exemplo, você pode se envolver com Recursos de Mídia Social ou outro aplicativo ou recurso de terceiros ou pode ter a oportunidade de receber ofertas de marketing de terceiros, por meio das quais informações sobre você são compartilhadas. Observe que não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de terceiros. Caso decida posteriormente que não deseja mais receber comunicações de terceiros, será necessário entrar em contato diretamente com esses terceiros.

Autoridades, destinatários legalmente autorizados e sua empresa: Podemos transferir e divulgar informações sobre você a terceiros para cumprir uma obrigação legal e quando acreditarmos que a lei assim o exige. E, exceto quando proibido por lei, poderemos divulgar informações a pedido de autoridades governamentais ou policiais que estejam conduzindo uma investigação ou para cooperar em uma investigação sobre segurança pública ou em reivindicações de violação de propriedade intelectual; de acordo com uma intimação ou outra solicitação ou processo legal; para proteger a integridade dos Serviços, verificar ou fazer cumprir nossos Termos e Condições ou outras políticas aplicáveis; para responder a uma emergência; ou para proteger os direitos, a propriedade, a segurança ou a proteção da Sycomp, dos usuários dos Serviços ou de outros. Também poderemos compartilhar determinadas informações com a empresa que o emprega, na medida em que você tenha interagido conosco como representante dessa empresa.

Subsidiárias, afiliadas e empresas irmãs: A Sycomp pode compartilhar suas informações sobre você com suas subsidiárias, afiliadas e empresas irmãs, inclusive para fins comerciais e operacionais internos.

Sorteios, concursos e promoções:  Podemos oferecer sorteios, concursos ou outras promoções (qualquer uma delas, uma "Promoção"), que podem exigir registro. Ao participar de uma Promoção, você concorda com as disposições, condições ou regras oficiais que regem essa Promoção, que podem conter requisitos específicos para você (incluindo, sem limitação e exceto onde for proibido por lei, permitir que o(s) patrocinador(es) da Promoção use(m) seu nome, voz, imagem ou outros indícios de personalidade em materiais de publicidade ou marketing). Se você optar por participar de uma Promoção, as Informações Pessoais poderão ser divulgadas a terceiros ou ao público em geral em relação à administração de tal Promoção, incluindo, sem limitação, co-patrocinadores, em relação à seleção do vencedor, ao recebimento do prêmio, conforme exigido por lei ou permitido pelos termos ou regras oficiais da Promoção (como em uma lista de vencedores).

5. Empresas de análise de terceiros e terceiros semelhantes

A Sycomp trabalha com terceiros, como empresas de análise, que nos fornecem informações sobre como nossos usuários interagem conosco e com os Serviços. Para isso, esses parceiros comerciais terceirizados coletam determinadas informações sobre suas visitas e atividades em nossos Serviços. Também podemos compartilhar (ou permitir que terceiros coletem) determinadas informações, como Informações de uso, informações agregadas, não identificadas, pseudonimizadas ou com hash com esses terceiros para fins semelhantes.

Esses terceiros podem definir e acessar suas próprias tecnologias de rastreamento em seu dispositivo (inclusive cookies e web beacons) e podem, de outra forma, coletar ou ter acesso às suas informações pessoais ao longo do tempo, inclusive suas visitas e atividades nos Serviços, bem como em outros sites e serviços on-line.

Uma empresa que usamos é o Google Analytics, um serviço de análise da Web fornecido pela Google, Inc., em nossos Serviços. O Google Analytics usa cookies ou outras tecnologias de rastreamento para nos ajudar a analisar como os usuários interagem e usam os Serviços, compilar relatórios sobre a atividade dos Serviços e fornecer outros serviços relacionados à atividade e ao uso dos nossos Serviços. As tecnologias usadas pelo Google podem coletar informações como seu endereço IP, horário da visita, se você é um visitante recorrente e qualquer site de referência. As informações geradas pelo Google Analytics serão transmitidas e armazenadas pelo Google e estarão sujeitas às políticas de privacidade do Google. Para saber mais sobre os serviços de parceiros do Google e para saber como desativar o rastreamento de análises pelo Google, clique aqui https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Residentes da Califórnia, consulte a seção "Aviso de privacidade da Califórnia" abaixo para obter direitos adicionais que você pode ter de acordo com a legislação da Califórnia.

6. Sinais de "Não rastrear"

Alguns navegadores da Internet podem ser configurados para enviar sinais de "Não rastrear" para os serviços on-line que você visita. Não há consenso entre os participantes do setor sobre o significado de "Não rastrear" nesse contexto. Como muitos sites e serviços on-line, nossos Sites não alteram suas práticas quando recebem um sinal de "Não rastrear" do navegador de um visitante, exceto quando exigido pela legislação aplicável. Para saber mais sobre "Não rastrear", visite www.allaboutdnt.com.

7. Suas escolhas

Você é responsável por manter a precisão das informações que nos envia. Os Serviços podem incluir funcionalidades que lhe permitam revisar, corrigir ou atualizar as informações pessoais que você forneceu por meio dos Serviços. Se você utilizar esse recurso, faremos esforços de boa-fé para fazer as alterações solicitadas em nossos bancos de dados então ativos assim que for razoavelmente possível. Observe que nem sempre é possível remover ou excluir completamente todas as suas informações de nossos bancos de dados e que os dados residuais podem permanecer em mídias de backup ou por outros motivos. Quando você edita suas informações pessoais ou altera suas preferências nos Serviços, as informações removidas podem persistir internamente para fins administrativos.

Marketing e outras comunicações: Se, a qualquer momento, desejar cancelar o recebimento de futuros e-mails, clique no link de cancelamento de assinatura na parte inferior de qualquer comunicação por e-mail ou entre em contato conosco usando as informações de contato abaixo, e nós o removeremos imediatamente de todas as correspondências de marketing. Observe que nos reservamos o direito de enviar determinadas comunicações relacionadas à sua conta ou ao uso de nossos Serviços, como anúncios administrativos e de serviços, e essas mensagens transacionais da conta podem não ser afetadas se você optar por não receber nossas comunicações de marketing.

8. Links e conteúdo de terceiros

Os Serviços podem conter links para outros sites da Web que a Sycomp não controla e outros conteúdos hospedados e fornecidos por terceiros. Os terceiros cujo conteúdo aparece nos Serviços podem coletar informações sobre você por meio do uso de cookies e web beacons, podem coletar ou solicitar informações pessoais de forma independente e podem ter a capacidade de rastrear seu uso dos sites e serviços deles. Da mesma forma, nosso conteúdo pode ser incluído em páginas da Web e sites de terceiros que não estejam associados à Sycomp e sobre os quais não temos controle. Podemos coletar Informações de Uso por meio do conteúdo da Sycomp que aparece em sites de terceiros.

Esta Política de Privacidade não se aplica a sites e aplicativos móveis que não sejam da Sycomp e que possam ter links para os Serviços ou ser vinculados aos Serviços ou a partir deles. Consulte as políticas de privacidade desses sites e aplicativos diretamente para entender suas práticas de privacidade. A Sycomp não é responsável pelas práticas de privacidade de terceiros.

9. Segurança

A Sycomp utiliza métodos e tecnologias de segurança comercialmente razoáveis para proteger e assegurar as informações que coleta e armazena sobre seus usuários, incluindo proteções físicas, processuais e eletrônicas. No entanto, lembre-se de que nenhum armazenamento ou transmissão de dados é garantido como 100% seguro. Portanto, embora nos esforcemos para proteger suas informações pessoais, você usa nossos Serviços e nos fornece suas informações por sua própria conta e risco.

10. Transferências internacionais e internacionais

A Sycomp é uma empresa dos Estados Unidos. Se você usar nossos Serviços fora dos Estados Unidos, ao usar os Serviços e/ou nos fornecer informações, você entende, reconhece e concorda que podemos coletar, processar e armazenar suas informações pessoais nos Estados Unidos e em outros países para os fins descritos nesta Política de Privacidade. Ao fornecer suas informações, você compreende plenamente e consente de forma inequívoca com essa transferência, processamento e armazenamento de suas informações nos Estados Unidos e em outras jurisdições, onde as leis relativas ao processamento de informações pessoais podem ser menos rigorosas do que as leis do país onde você reside e/ou é cidadão. As informações pessoais processadas ou armazenadas em outra jurisdição podem estar sujeitas a solicitações de acesso de governos, tribunais ou autoridades policiais, de acordo com as leis dessa jurisdição.

11. Entre em contato conosco

Se tiver dúvidas ou comentários sobre o uso de suas informações ou sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou escreva para:

Sycomp A Technology Company, Inc.
Attn: Conselho Geral
950 Tower Lane, Suite 1785
Foster City, CA 94404

12. AVISO AOS USUÁRIOS DE DETERMINADOS ESTADOS E PAÍSES

As leis de determinadas jurisdições concedem aos residentes direitos adicionais relacionados a informações pessoais. Para fazer uma solicitação de exercício de direitos adicionais que você possa ter, consulte a seção abaixo que se aplica a você. Caso resida em outra jurisdição e deseje exercer determinados direitos disponíveis de acordo com a legislação local, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].

Reservamo-nos o direito de limitar nossa resposta à sua solicitação com base na lei aplicável a você.

Aviso de privacidade da Califórnia

Este Aviso de Privacidade da Califórnia entra em vigor a partir de 19 de dezembro de 2022.

Os residentes da Califórnia têm determinados direitos de privacidade com relação às informações pessoais que coletamos. Se você é um residente da Califórnia com quem temos um relacionamento comercial direto ou potencial, este aviso se aplica a você.

Este aviso complementa a Política de Privacidade da Sycomp. Este Aviso de Privacidade da Califórnia estabelece as divulgações e os direitos dos Consumidores da Califórnia em relação às suas Informações Pessoais, conforme exigido pela Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia de 2018 ("CCPA"), pela Lei de Direitos de Privacidade da Califórnia de 2020 ("CPRA") e por quaisquer regulamentações de implementação adotadas. Os termos (incluindo termos definidos em maiúsculas) usados neste Aviso de Privacidade da Califórnia têm os mesmos significados dados na CCPA e na CPRA e nas regulamentações associadas, salvo definição em contrário.

Exercício de seus direitos na Califórnia

Os residentes da Califórnia têm o direito de solicitar: (1) que divulguemos a você quais Informações Pessoais coletamos, usamos, divulgamos e vendemos, incluindo o direito de solicitar que lhe forneçamos as categorias e partes específicas das Informações Pessoais que coletamos sobre você ("Direito de saber"); (2) que excluamos as Informações Pessoais que coletamos sobre você ("Direito de excluir"); (3) para que possamos corrigir Informações Pessoais imprecisas que mantemos sobre você ("Direito de correção"), (4) para recusar o compartilhamento de suas Informações Pessoais e Informações Pessoais Confidenciais com terceiros para publicidade comportamental entre contextos (ou seja, publicidade direcionada) ("Direito de recusar o compartilhamento"), (5) para recusar a venda de suas informações pessoais e informações pessoais confidenciais ("Direito de recusar a venda"), e (6) que limitemos o uso ou a divulgação de suas Informações Pessoais Sigilosas às finalidades estabelecidas na lei, incluindo o uso necessário e previsto para executar os serviços ou fornecer os produtos razoavelmente esperados por um consumidor médio que solicita esses produtos ou serviços ("Direito de limitar o uso e a divulgação de informações pessoais confidenciais"), todos sujeitos aos significados e exceções estabelecidos na CCPA e na CPRA. Mais informações sobre cada um desses direitos estão abaixo.

Em sua solicitação, você deve fornecer informações suficientes para que possamos verificar se você é a pessoa sobre a qual coletamos informações pessoais ou seu representante autorizado. Você também deve descrever sua solicitação com detalhes suficientes para que possamos entendê-la, avaliá-la e respondê-la. Observe que não poderemos responder à sua solicitação se não pudermos verificar sua identidade. Fazer essa solicitação não exige que você crie uma conta conosco, e só usaremos as informações que você fornecer em uma solicitação para verificar sua identidade.

Verificação de suas solicitações

Tomaremos medidas razoáveis para verificar sua identidade com base nas informações que você fornecer e no tipo de solicitação que estiver fazendo.

Quando você exerce seu Direito de Saber, Direito de Excluir e/ou Direito de Corrigir, podemos solicitar que você nos forneça informações, além do seu nome completo, para verificar sua identidade e atender à sua solicitação. Se não pudermos verificar se a pessoa que está enviando a solicitação é a mesma pessoa sobre a qual coletamos informações (ou alguém autorizado por essa pessoa a agir em seu nome), não poderemos processar a solicitação.

Agentes

Se você for um representante autorizado enviando uma solicitação em nome de um consumidor, preencha a solicitação aplicável de acordo com as instruções abaixo. Faremos o acompanhamento para solicitar uma permissão por escrito assinada pelo indivíduo que é o objeto da solicitação, autorizando-o a fazer a solicitação em nome dele. A permissão por escrito deve indicar seu nome legal completo, o nome legal completo do indivíduo que é o objeto da solicitação e precisa ser clara sobre a permissão concedida. Como alternativa, você pode enviar uma cópia de uma procuração de acordo com as seções 4000-4465 do Probate Code. Em ambos os casos, indique também em seu e-mail a natureza de sua solicitação. A identidade do residente da Califórnia, além da sua, precisará ser verificada de forma independente para que possamos atender à sua solicitação. Também podemos pedir ao residente da Califórnia que confirme diretamente conosco que ele lhe deu permissão para enviar uma solicitação. Lembre-se de que, se não recebermos prova adequada de que você está autorizado a agir em nome do residente da Califórnia, poderemos negar a solicitação.

Direito de saber

Os residentes da Califórnia têm o direito de saber quais informações coletamos sobre você (as categorias e as informações específicas).

Se você é residente da Califórnia com quem temos um relacionamento comercial direto ou potencial e gostaria de exercer seu Direito de Saber, envie sua solicitação para https://sycomp.com/privacy-policy/dsr-form/ou enviando um e-mail para [email protected].

Para que possamos fornecer informações específicas, podemos exigir uma declaração assinada, sob pena de perjúrio, de que você é o residente da Califórnia cujas Informações Pessoais são objeto da solicitação.

Direito de excluir

Os residentes da Califórnia têm o direito de solicitar a exclusão das informações que coletamos sobre você. Se você for um residente da Califórnia com quem temos um relacionamento comercial direto ou potencial e quiser exercer seu direito de exclusão, envie sua solicitação para https://sycomp.com/privacy-policy/dsr-form/ ou enviando um e-mail para [email protected].

Observe que, como parte do processo de verificação, depois que você enviar uma solicitação de exclusão, poderemos fazer um acompanhamento e solicitar que você confirme que deseja excluir suas informações.

Direito de corrigir informações imprecisas

Os residentes da Califórnia têm o direito de solicitar a correção de informações imprecisas que mantemos sobre você. Se você é um residente da Califórnia com quem temos um relacionamento comercial direto ou potencial e gostaria de exercer seu direito de correção, envie sua solicitação para https://sycomp.com/privacy-policy/dsr-form/ ou enviando um e-mail para [email protected].  

Direito de limitar o uso e a divulgação de informações pessoais confidenciais

De acordo com os Regulamentos da CPRA, uma empresa só deve oferecer o Direito de Limitar o Uso e a Divulgação de Informações Pessoais Sigilosas quando as Informações Pessoais Sigilosas forem coletadas ou processadas com a finalidade de inferir características sobre um consumidor ou não se enquadrarem em determinadas exceções legais, de acordo com a CPRA §1798.121. O uso e a divulgação de Informações Pessoais Sensíveis pela Sycomp não são usados para tal finalidade e/ou não se enquadram nas exceções legais e, portanto, não oferecemos esse direito no momento.

Retenção de dados

Reteremos as Informações Pessoais somente pelo tempo que for razoavelmente necessário para as finalidades estabelecidas neste Aviso de Privacidade da Califórnia e em nossa Política de Privacidade, considerando o período de tempo razoavelmente necessário para: fornecer os Serviços a você; exercer as opções e os direitos que você solicitou; cumprir nossas obrigações contratuais; fazer cumprir nossos Termos e Condições dos Serviços; e cumprir as exigências legais e regulamentares. Exceto quando divulgado ou acordado de outra forma, retemos suas informações pessoais enquanto o usuário tiver uma conta conosco ou enquanto estiver usando nossos Serviços ou continuar interagindo conosco.

Usuários com menos de 16 anos

A Sycomp não coleta, compartilha ou vende intencionalmente Informações Pessoais de usuários com menos de 16 anos de idade.

Direito à não discriminação pelo exercício dos direitos de privacidade

Os residentes da Califórnia têm o direito de não receber tratamento discriminatório pelo exercício dos direitos da CCPA e da CPRA. Não discriminaremos você por exercer seus direitos da CCPA e da CPRA.

Informações pessoais que coletamos

As Informações Pessoais que coletamos sobre você dependerão de como você usa os Serviços da Sycomp ou interage conosco. Dessa forma, talvez não coletemos todas as informações abaixo sobre você.

Além das informações abaixo, podemos coletar e/ou usar tipos adicionais de informações e o faremos após notificá-lo e obter seu consentimento, na medida em que tal notificação e consentimento sejam exigidos pela CCPA e pela CPRA.

Compartilhamento.

Identificadores (como nome, endereço de e-mail, informações de contato, endereço IP)

Categorias de fontes das quais as informações foram coletadas:

Podemos coletar esse tipo de informação de:

    • Você
    • Sua empresa
    • Empresas afiliadas e irmãs
    • Cookies e tecnologias de rastreamento
    • Colegas de trabalho
    • Empresas terceirizadas de mídia social
    • Parceiros de negócios e provedores de dados terceirizados

Finalidade(s) comercial ou de negócios para a qual as informações são coletadas:

    • Podemos usar esse tipo de informação para:
    • Para permitir que você use os Serviços ou outros produtos e serviços que oferecemos;
    • Para gerenciar e desenvolver nosso relacionamento comercial com você e com a empresa para a qual você trabalha;
    • Para entrar em contato com você em relação ao seu uso dos Serviços ou comunicações administrativas semelhantes;
    • Para fornecer atendimento ao cliente;
    • Para enviar a você informações e materiais promocionais sobre nós e os Serviços, recursos, produtos e atividades, bem como sobre nossos parceiros terceirizados, que acreditamos ser de seu interesse; 
    • Para fornecer, manter, personalizar, otimizar e melhorar nossos produtos e serviços;
    • Para pesquisar e analisar o desempenho e o funcionamento dos Serviços;
    • Operar e proteger os Serviços contra erros e uso indevido dos Serviços, investigando e prevenindo fraudes, atividades ilegais e atividades que violem nossas políticas e resolvendo problemas técnicos;
    • Para outras finalidades divulgadas a você no momento em que você fornece suas informações ou com seu consentimento.

Categorias de terceiros a quem esse tipo de informação pessoal é divulgado para fins comerciais:

Podemos divulgar esse tipo de informação para:

    • Subsidiárias, afiliadas e empresas irmãs
    • Sua empresa
    • Provedores de serviços
    • Terceiros ou empresas afiliadas quando você concordar ou solicitar que compartilhemos suas informações com eles
    • Terceiros que possam adquirir suas informações como resultado de uma fusão, aquisição ou outra transição de propriedade
    • Aplicação da lei, entidades governamentais ou outros, se exigido por lei ou em conexão com processos judiciais (como, por exemplo, de acordo com intimações ou ordens judiciais)
    • Terceiros com os quais fazemos parcerias para concursos, sorteios ou promoções,
    • Empresas de análise de terceiros

Quaisquer categorias de informações pessoais descritas na subdivisão (e) da Seção 1798.80 (como nome, assinatura, empregador, endereço, número de telefone, cargo e categorias de informações classificadas como "pessoais" de acordo com esta lei da Califórnia)  Observação: as informações desta categoria podem se sobrepor a outras categorias.

Categorias de fontes das quais as informações foram coletadas: 

Podemos coletar esse tipo de informação de:

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    • Sua empresa
    • Empresas afiliadas e irmãs
    • Cookies e tecnologias de rastreamento,
    • Colegas de trabalho
    • Empresas terceirizadas de mídia social,
    • Parceiros de negócios e provedores de dados terceirizados

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    • Para enviar a você informações e materiais promocionais sobre nós e os Serviços, recursos, produtos e atividades, bem como sobre a oferta de nossos parceiros terceirizados, que acreditamos ser de seu interesse; 
    • Para fornecer, manter, personalizar, otimizar e melhorar nossos produtos e serviços; 
    • Para pesquisar e analisar o desempenho e o funcionamento dos Serviços;
    • Operar e proteger os Serviços contra erros e uso indevido dos Serviços, investigando e prevenindo fraudes, atividades ilegais e atividades que violem nossas políticas e resolvendo problemas técnicos;
    • Para outras finalidades divulgadas a você no momento em que você fornece suas informações ou com seu consentimento.

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    • Terceiros com os quais fazemos parcerias para concursos, sorteios ou promoções,
    • Empresas de análise de terceiros

Características de classificações protegidas de acordo com a lei federal ou da Califórnia (como gênero e idade)  

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Finalidade(s) comercial ou de negócios para a qual as informações são coletadas:

    • Saudação apropriada
    • Triagem de menores

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Informações comerciais(como produtos ou serviços comprados, obtidos ou considerados da Sycomp ou outros históricos ou tendências de compra ou consumo)

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    • Terceiros que possam adquirir suas informações como resultado de uma fusão, aquisição ou outra transição de propriedade
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Inferências extraídas de qualquer uma das informações identificadas acima para criar um perfil sobre Você(como preferências, características, predisposições e comportamentos)

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    • Empresas de análise de terceiros

Perguntas e informações de contato

Se você tiver dúvidas sobre qualquer um desses direitos, envie um e-mail para [email protected].

Aviso para indivíduos localizados na Área Econômica Europeia (EEA), no Reino Unido (UK) e na Suíça

Se você for residente da União Europeia ou de outros países do EEE, do Reino Unido ou da Suíça, as informações a seguir se aplicam. Para exercer seus direitos detalhados abaixo, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].

Objetivos do processamento e base legal para o processamento: Conforme explicado acima, processamos informações pessoais de várias maneiras, dependendo do seu uso dos nossos Serviços. Processamos informações pessoais com as seguintes bases legais: (1) com seu consentimento; (2) conforme necessário para cumprir nosso contrato de prestação de Serviços; e (3) conforme necessário para nossos interesses legítimos na prestação dos Serviços, nos casos em que esses interesses não se sobreponham aos seus direitos e liberdades fundamentais relacionados à privacidade de dados. Direito de apresentar uma reclamação: Os usuários que residem no EEE, no Reino Unido ou na Suíça têm o direito de buscar informações e assistência ou apresentar uma reclamação sobre nossas ações de coleta e processamento de dados junto à autoridade supervisora onde residem. Os detalhes de contato das autoridades de proteção de dados estão disponíveis aqui. EEE:https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en, REINO UNIDO: https://ico.org.uk/, Suíça:https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/the-fdpic/links/data-protection-switzerland.html.

Transferências: As informações pessoais que coletamos podem ser transferidas, armazenadas e processadas nos Estados Unidos ou em qualquer outro país em que nós ou nossas afiliadas ou subcontratadas mantenham instalações. Asseguramos que as transferências de informações pessoais para um terceiro país ou uma organização internacional estejam sujeitas a proteções adequadas, conforme descrito no Artigo 45-49 do GDPR.

Retirar o consentimento: Se tivermos coletado informações pessoais com o seu consentimento, você tem o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento.

Acesso: Você tem o direito de solicitar acesso às informações pessoais que coletamos sobre você e informações sobre suas fontes, finalidades e compartilhamento.

Correção: Você tem o direito de solicitar a correção das informações pessoais que mantemos sobre você, caso estejam imprecisas ou incompletas.

Apagamento: Você tem o direito de solicitar a exclusão dos dados que coletamos de você. Observe que podemos ter um motivo para negar sua solicitação de exclusão ou excluir os dados de forma mais limitada do que o previsto, por exemplo, devido a uma obrigação legal de retê-los.

Portabilidade: Você tem o direito, em determinadas circunstâncias, de solicitar que forneçamos suas informações pessoais em um formato que possa ser transferido para outra entidade.

Restringir o processamento: Você tem o direito, em determinadas circunstâncias, de solicitar que limitemos o processamento de suas informações pessoais se estiver contestando a exatidão de suas informações pessoais; afirmando que nosso processamento é ilegal; afirmando que precisamos manter as informações por motivos relacionados ao estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais, ou se você se opuser ao nosso processamento.

Objeto: Você tem o direito de se opor ao nosso processamento se estivermos processando suas informações pessoais com base em interesses legítimos, usando suas informações pessoais para marketing direto (incluindo criação de perfis) ou processando suas informações pessoais para fins de pesquisa científica ou histórica e estatísticas.

Tomada de decisão automatizada: Você tem o direito, em determinadas circunstâncias, de não estar sujeito a uma decisão baseada exclusivamente em processamento automatizado, inclusive criação de perfil, que produza efeitos legais sobre você.

Procedimentos de verificação: Precisamos verificar sua identidade para a proteção de todos, portanto, podemos exigir que você nos forneça informações de verificação antes de acessar quaisquer registros que contenham informações pessoais sobre você. Fazemos isso por meio de:

Solicitar que você forneça identificadores pessoais que possamos comparar com informações que possamos ter coletado de você anteriormente e confirmar sua solicitação usando o e-mail ou a conta telefônica indicada na solicitação; ou

Solicitar que você envie sua solicitação por meio da página da sua conta, o que verificará automaticamente sua identidade e resultará em um processamento mais rápido da sua solicitação.

Usaremos as informações que você fornecer para verificação somente para fins de verificação. De acordo com a lei, podemos ter um motivo para não responder à sua solicitação ou para respondê-la de forma mais limitada do que o previsto. Se for o caso, explicaremos isso em nossa resposta.

Aviso aos residentes do Canadá

Fazemos esforços razoáveis para notificá-lo sobre as finalidades para as quais as informações pessoais serão usadas ou divulgadas e se a finalidade inicial for alterada. Observe que você pode retirar seu consentimento a qualquer momento (sujeito a restrições legais ou contratuais e aviso prévio razoável). Sujeito a certos limites estabelecidos nas leis aplicáveis, os residentes canadenses também têm o direito de solicitar acesso às informações pessoais que a Sycomp coleta e de atualizar ou corrigir informações pessoais se estiverem incorretas. Talvez seja necessário verificar sua identidade antes de implementar sua solicitação.

Se você for residente no Canadá e quiser enviar uma solicitação para acessar suas informações pessoais ou retirar o consentimento para o processamento de seus dados pessoais, deverá enviar sua solicitação para [email protected]. Você também pode usar esse contato para enviar qualquer solicitação de informações sobre as práticas de privacidade da Sycomp ou para enviar uma reclamação sobre nossas práticas.

Sua solicitação ou reclamação deve incluir seu nome completo, endereço, cidade, província, código postal e um endereço de e-mail para que possamos entrar em contato com você, se necessário, em relação a essa solicitação.

Não podemos processar adequadamente solicitações ou reclamações que não sejam feitas por meio do mecanismo de solicitação designado ou que não contenham informações suficientes para que possamos processar sua solicitação. Também pode ser necessário que você tome medidas razoáveis, conforme determinarmos de tempos em tempos, para verificar sua identidade e/ou a autenticidade da solicitação. Assim que sua solicitação for processada, salvo exceções, forneceremos detalhes sobre as informações pessoais que temos, como elas são usadas e com quais terceiros são compartilhadas.

Você e Nós confirmamos que é nosso desejo que esta Política de Privacidade, os Termos de Uso e todas as outras políticas relacionadas sejam redigidas em inglês.  Vous reconnaissez avoir exigé la rédaction en anglais du présent document ainsi que tous les documents qui s'y rattachent.

Aviso aos residentes no Brasil

Se você for residente no Brasil, as informações a seguir se aplicam.

Objetivos do processamento e base legal para o processamento: Conforme explicado acima, processamos informações pessoais de várias maneiras, dependendo do seu uso dos nossos Serviços. Processamos informações pessoais com as seguintes bases legais: (1) com seu consentimento; (2) conforme necessário para cumprir nosso contrato de prestação de Serviços; e (3) conforme necessário para nossos interesses legítimos na prestação dos Serviços, nos casos em que esses interesses não se sobreponham aos seus direitos e liberdades fundamentais relacionados à privacidade de dados.

Direito de apresentar uma reclamação: Os usuários que residem no Brasil têm o direito de buscar informações e assistência ou apresentar uma reclamação sobre nossas ações de coleta e processamento de dados com a Agência Nacional de Proteção de Dados, "ANPD", www.gov.br/anpd/pt-br.

Transferências: As informações pessoais que coletamos podem ser transferidas, armazenadas e processadas nos Estados Unidos ou em qualquer outro país em que nós ou nossas afiliadas ou subcontratadas mantenham instalações. Asseguramos que as transferências de informações pessoais para um terceiro país ou uma organização internacional estejam sujeitas a proteções adequadas, conforme descrito nos artigos 33 a 36 da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGDP).

Retirar o consentimento: Se tivermos coletado informações pessoais com o seu consentimento, você tem o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento.

Acesso: Você tem o direito de solicitar acesso às informações pessoais que coletamos sobre você e informações sobre seu uso e compartilhamento.

Correção: Você tem o direito de solicitar a correção das informações pessoais que mantemos sobre você, caso estejam imprecisas, incompletas ou desatualizadas.

Apagamento: Você tem o direito de solicitar que apaguemos os dados que coletamos de você em alguns casos. Observe que podemos ter um motivo para negar sua solicitação de exclusão ou excluir os dados de forma mais limitada do que o previsto, por exemplo, devido a uma obrigação legal de retê-los.

Portabilidade: Você tem o direito, em determinadas circunstâncias, de solicitar que forneçamos suas informações pessoais em um formato que possa ser transferido para outra entidade.

Tomada de decisão automatizada: Você tem o direito de solicitar informações sobre uma decisão baseada exclusivamente em processamento automatizado, incluindo criação de perfis, e solicitar uma revisão dessas decisões.

Procedimentos de verificação: Precisamos verificar sua identidade para a proteção de todos, portanto, podemos exigir que você nos forneça informações de verificação antes de acessar quaisquer registros que contenham informações pessoais sobre você. Fazemos isso por meio de:

Solicitar que você forneça identificadores pessoais que possamos comparar com informações que possamos ter coletado de você anteriormente e confirmar sua solicitação usando o e-mail ou a conta telefônica indicada na solicitação; ou

Solicitar que você envie sua solicitação por meio da página da sua conta, o que verificará automaticamente sua identidade e resultará em um processamento mais rápido da sua solicitação.

Usaremos as informações que você fornecer para verificação somente para fins de verificação. De acordo com a lei, podemos ter um motivo para não responder à sua solicitação ou para respondê-la de forma mais limitada do que o previsto. Se for o caso, explicaremos isso em nossa resposta.