Gerenciamento do ciclo de vida dos terminais
Simplifique o ciclo de vida dos terminais com serviços globais de gerenciamento do ciclo de vida
O suporte a uma força de trabalho global exige um gerenciamento completo do ciclo de vida, que garanta que os ativos de terminais sejam administrados com eficiência, desde a aquisição até a baixa. Os serviços de gerenciamento do ciclo de vida de terminais da Sycomp oferecem gerenciamento centralizado e visibilidade em todo o ciclo de vida dos dispositivos, ajudando as organizações empresariais a simplificar suas operações globais e, ao mesmo tempo, melhorar a experiência do usuário final.
Com o apoio de armazéns globais, centros de integração e parceiros locais de confiança, a Sycomp permite que as organizações adquiram, criem imagens, montem kits, implantem, ofereçam suporte e recuperem dispositivos finais em mais de 150 países. Com visibilidade do estoque em tempo real, relatórios baseados em SLAs, portais dedicados aos clientes e Central de atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana Com nosso suporte, ajudamos as organizações empresariais a se expandirem globalmente, reduzindo ao mesmo tempo a complexidade operacional e os custos.
Gerenciamento do ciclo de vida dos terminais corporativos que aumenta a eficiência, a segurança e a visibilidade
O gerenciamento de dispositivos finais em uma força de trabalho global está se tornando cada vez mais complexo. O gerenciamento do ciclo de vida dos dispositivos finais da Sycomp:
- Reduz a complexidade das equipes de trabalho distribuídas
- Padroniza as implantações globais
- Reduz os custos operacionais de TI
- Melhora a segurança do dispositivo
- Prolonga o ciclo de vida do hardware
- Reduz o custo total de propriedade (TCO)
Benefícios poderosos que otimizam cada etapa do ciclo de vida do endpoint
Os especialistas em Gerenciamento do Ciclo de Vida de Terminais da Sycomp combinam logística global, excelência operacional e conhecimento em serviços gerenciados para simplificar as operações de terminais em todo o mundo. Os benefícios incluem:
- Aquisição global, gestão de estoque, armazenamento e logística que simplificam o abastecimento, a digitalização, a montagem de kits e a implantação em mais de 150 países
- Processos eficientes de integração e desligamento que aceleram a produtividade dos funcionários, ao mesmo tempo em que padronizam o provisionamento e a recuperação de dispositivos
- Serviços abrangentes de RMA e suporte, incluindo coordenação da central de atendimento, gerenciamento de reparos e logística de substituição
- Recuperação segura de ativos, Desativação de ativos de TI (ITAD) e desativação, com serviços certificados de reciclagem, processamento de resíduos eletrônicos e descarte ambientalmente responsável
- Visibilidade operacional completa por meio de portais dedicados aos clientes, gestão de estoque, rastreamento em tempo real e relatórios de SLA
- Serviços previsíveis de gerenciamento do ciclo de vida de endpoints globais, com governança, faturamento em moeda local e prestação de serviços consistente em todas as regiões
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