サービスデスク

信頼性の高いテクニカルサポートは、ビジネスクリティカルなエンタープライズ従業員にとって不可欠なツールです。サイコンプのサービスデスクは、クラウドベースの一元化されたポータルを提供し、グローバルスタッフのテクニカルサポートニーズを満たし、生産性とROIの最大化を可能にします。当社のエキスパートチームは、従業員がコンピューティングリソース、ハードウェアとソフトウェアの問題、パスワードのリセット、パッチのデプロイ、複雑なトラブルシューティングなどに対応するためのサポートの一次窓口です。完全な可視性、分析のためのレポート、サポートリクエストのケース管理機能を備えたサイコンプのサービスデスクは、ITサービス管理（ITSM）プログラムの改善に専念する組織に付加価値を提供します。

以下のようなサービスを提供します。